Bienvenue dans notre espace dédié aux documents administratifs pour nos revendeurs. Ici, vous trouverez toutes les informations essentielles sur nos politiques claires et transparentes, afin de garantir une relation de confiance avec vos clients.

Politiques de gestion :

• Échanges : Consultez les conditions d’éligibilité pour les échanges de produits. Nous veillons à faciliter les processus afin de garantir une expérience fluide pour vous et vos clients.

• Retours : Informez-vous sur les modalités de retour, les délais et les conditions à respecter pour garantir un service client de qualité. Nos procédures sont conçues pour simplifier la gestion des retours.

• Garanties : Accédez aux informations détaillées sur nos garanties produit, incluant la couverture, les exclusions et les démarches à suivre pour en bénéficier. Assurez-vous que vos clients soient pleinement satisfaits et bien informés de leurs droits.

Ces documents sont mis à votre disposition pour vous permettre de fournir des informations précises et fiables à vos clients, tout en respectant nos engagements en matière de satisfaction client.